Условия защиты личных данных AS Fertilitas

ВВЕДЕНИЕ

AS Fertilitas (регистрационный номер 16260520, адрес Ravi tee 4, Haabneeme, Viimsi valд, 74001 Harjumaa, далее «Fertilitas» или «мы») является одним из ведущих частных медицинских центров и частных больниц в Эстонии. В Fertilitas мы предоставляем различные медицинские услуги на основе закона о предоставлении медицинских услуг, выдаем различные медицинские справки, в том числе справки, связанные с медициной труда на основе закона о медицине труда и безопасности труда, а также предоставляем другие услуги в соответствии с действующим законодательством, список наших услуг представлен на веб-сайте fertilitas.ee. В связи с предоставлением услуг Fertilitas обрабатывает персональные данные.

Этот документ условий обработки персональных данных описывает, как Fertilitas обрабатывает ваши персональные данные, когда вы обращаетесь к нам за услугой. Пожалуйста, ознакомьтесь с этими условиями внимательно, и если у вас возникнут дополнительные вопросы о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные или если вы хотите представить нам запросы на реализацию ваших прав, связанных с обработкой персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в разделе «контакт» ниже.

Fertilitas может время от времени изменять эти условия обработки персональных данных. Актуальные условия обработки персональных данных опубликованы на веб-сайте Fertilitas.

1.ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«GDPR»

Регламент Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и о признании утратившим силу директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных).

«Персональные данные»

Любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»); идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано, напрямую или косвенно, особенно на основе такого идентификатора, как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или одного или более факторов, специфичных для физического, физиологического, генетического, психического, экономического, культурного или социального идентичности этого физического лица. Персональные данные — это, например, ваше имя, идентификационный номер, адрес электронной почты, данные о состоянии здоровья.

«Действующее законодательство»

Все действующие акты законодательства Европейского Союза и все действующие акты законодательства Эстонской Республики, включая, но не ограничиваясь, закон о защите персональных данных или другие внутренние акты, применяемые к GDPR, и акты законодательства, регулирующие предоставление медицинских услуг.

«Пациент», «клиент» или «субъект данных»

Физическое лицо, которое обратилось или обращалось в Fertilitas за получением услуги.

«Fertilitas»

AS Fertilitas (регистрационный номер 16260520, адрес Ravi tee 4, Haabneeme, Viimsi vald, 74001).

«Обработка»

Любая операция или набор операций, выполняемых с персональными данными или наборами персональных данных, будь то с использованием автоматизированных средств или без их использования, таких как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, раскрытие путем передачи, распространения или иным способом, согласование или комбинирование, ограничение, удаление или уничтожение.

«Ответственный за обработку»

Физическое или юридическое лицо, государственное учреждение, агентство или другой орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных. В контексте этих Условий обработки персональных данных ответственным за обработку данных клиентов является AS Fertilitas.

«Уполномоченный на обработку»

Физическое или юридическое лицо, государственное учреждение, агентство или другой орган, который обрабатывает персональные данные от имени ответственного за обработку.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Условия обработки персональных данных применяются, когда вы обращаетесь в Fertilitas за получением услуги.

2.2 Условия обработки персональных данных описывают общие принципы обработки персональных данных в Fertilitas.

2.3 Fertilitas обеспечивает обработку персональных данных пациентов в соответствии с действующим законодательством. Наиболее важные законы, которыми руководствуется Fertilitas при обработке персональных данных клиентов, включают закон о предоставлении медицинских услуг, закон о медицинском страховании, закон о лекарствах, закон о медицине труда и безопасности труда, закон о защите персональных данных и GDPR.

КОГДА И С КАКИМИ ЦЕЛЯМИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

3.1 Fertilitas обрабатывает персональные данные пациентов исключительно для определенных целей и на основании действующего законодательства.

3.2 При обращении в Fertilitas за получением медицинской услуги мы обрабатываем ваши персональные данные для предоставления вам конкретной медицинской услуги и/или подготовки к предоставлению услуги. В таком случае мы обрабатываем ваши персональные данные на основании закона о предоставлении медицинских услуг и на основании заключенного с вами договора с целью предоставления заказанной вами медицинской услуги. Для предоставления медицинской услуги мы обрабатываем данные, позволяющие вас идентифицировать, такие как ваше имя и идентификационный номер, а также данные, необходимые для предоставления медицинской услуги, включая медицинские данные. Состав медицинских данных, которые мы обрабатываем в каждом конкретном случае, зависит от предоставляемой медицинской услуги. Обратите внимание, что если вы отмените запланированный визит за день до визита или в день визита, Fertilitas может уже обработать ваши персональные данные для надлежащей подготовки к визиту. При предоставлении вам медицинской услуги мы можем также обрабатывать ваши контактные данные и данные банковского счета для целей выставления счетов за предоставленную медицинскую услугу и для предоставления вам организационной информации до и после визита, например, мы можем отправить вам напоминание о времени визита. Fertilitas не передает ваши персональные данные и медицинские данные третьим лицам, за исключением случаев, разрешенных действующим законодательством.

3.3 Если вы обращаетесь в Fertilitas за получением медицинской услуги по направлению другого лица в связи, с медициной труда или для получения необходимой медицинской справки, мы обрабатываем ваши персональные данные для предоставления вам медицинской услуги и/или подготовки к предоставлению услуги на основании заключенного с другим лицом договора, в соответствии с законом о предоставлении медицинских услуг и законом о медицине труда и безопасности труда. Для предоставления медицинской услуги мы обрабатываем данные, позволяющие вас идентифицировать, такие как ваше имя и идентификационный номер, а также данные, необходимые для предоставления медицинской услуги, включая медицинские данные. Обратите внимание, что если вы отмените запланированный визит за день до визита или в день визита, Fertilitas может уже обработать ваши персональные данные для надлежащей подготовки к визиту. При предоставлении вам медицинской услуги мы можем также обрабатывать ваши контактные данные до и после визита для предоставления организационной информации, например, мы можем отправить вам напоминание о времени визита. Fertilitas не передает ваши персональные данные и медицинские данные третьим лицам, за исключением случаев, разрешенных действующим законодательством, например, мы можем передать вашему работодателю или другому лицу результаты медицинского осмотра в соответствии с законом о медицине труда и безопасности труда, но не ваши дополнительные медицинские данные или результаты проведенных исследований или анализов.

3.4. Если вы обращаетесь в Fertilitas за получением услуги, отличной от медицинской услуги, например, за консультацией по питанию, реабилитацией или другой услугой, мы обрабатываем ваши персональные данные с целью предоставления заказанной вами услуги. Для предоставления услуги мы обрабатываем данные, позволяющие вас идентифицировать, такие как ваше имя и идентификационный номер, а также данные, необходимые для предоставления услуги, включая медицинские данные, если обработка медицинских данных необходима для предоставления услуги. Мы также можем обрабатывать ваши контактные данные и данные банковского счета для выставления счетов за предоставленную услугу и для предоставления вам организационной информации до и после визита, например, мы можем отправить вам напоминание о времени визита. Fertilitas не передает ваши персональные данные и медицинские данные третьим лицам, за исключением случаев, разрешенных действующим законодательством.

3.5. При обращении в Fertilitas за использованием цифровых медицинских услуг и использовании услуг через цифровую платформу мы обрабатываем ваши персональные данные для предоставления заказанной через цифровую платформу услуги. При входе в цифровую платформу мы обрабатываем данные , позволяющие вас идентифицировать, такие как ваше имя, идентификационный номер и адрес электронной почты. При использовании цифровой медицинской услуги мы обрабатываем ваши медицинские данные в зависимости от потребностей в каждом конкретном случае заказанной услуги и в зависимости от того, какие данные вы сами раскрываете через цифровую медицинскую услугу. Также мы можем обрабатывать ваши контактные данные и данные банковского счета для выставления счетов за предоставленную услугу. При использовании цифровой медицинской услуги данные о персональных данных автоматически не загружаются из других систем Fertilitas в среду цифровой медицинской услуги, и через платформу цифровой медицинской услуги обрабатываются только те персональные данные, обработка которых необходима для предоставления услуг через цифровую медицинскую услугу. Если через платформу цифровой медицинской услуги предоставляется медицинская услуга или продлевается рецепт, Fertilitas должен передать данные, связанные с предоставлением услуги, в соответствии с действующим законодательством в Пациентский портал или в центр рецептов (см. подробнее в разделе 4).

3.6. Для анализа и оценки удовлетворенности пациентов Fertilitas имеет право запрашивать ваш отзыв о предоставленных услугах. Если пациент несовершеннолетний, отзыв запрашивается у его родителя или опекуна.

3.7. Если вы дали нам отдельное согласие на обработку ваших персональных данных, юридической основой для обработки ваших персональных данных является ваше согласие. В таком случае мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с целями, указанными в согласии, и в объеме, указанном в согласии. Обратите внимание, что если вы дали нам согласие на обработку ваших персональных данных, вы имеете право в любой момент отозвать данное нам согласие.

3.8. Регулярно (но не чаще, чем раз в квартал) Fertilitas использует предоставленные нами контактные данные для распространения медицинских новостей и лучших практик, а также передачи знаний. Лицо или его представитель имеют право отказаться от получения информационных писем в соответствии с инструкциями в электронном письме или уведомив об этом свой контакт в Fertilitas.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УПОЛНОМОЧЕННЫХ НА ОБРАБОТКУ

4.1. Fertilitas не передает ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это разрешено на основании действующего законодательства.

4.2. Fertilitas использует уполномоченных на обработку данных на основании действующего законодательства. Уполномоченные на обработку данных Fertilitas могут обрабатывать данные пациентов в ограниченных случаях. Fertilitas использует в качестве уполномоченных на обработку только тех партнеров, которые взяли на себя обязательство обрабатывать персональные данные в соответствии с настоящими принципами обработки персональных данных и действующим законодательством. Список уполномоченных на обработку данных Fertilitas, упомянутых в этом разделе, не является исчерпывающим, и Fertilitas может использовать в качестве уполномоченных на обработку и других лиц, не упомянутых в этом разделе. В качестве уполномоченных на обработку Fertilitas использует, в частности, IT-партнеров (провайдеров серверных услуг, поставщиков IT-поддержки, провайдеров телекоммуникационных услуг, других поставщиков информационных технологий), маркетинговых партнеров, поставщиков платежных услуг и других поставщиков услуг или партнеров.

4.3. При предоставлении вам медицинской услуги Fertilitas передает ваши медицинские данные на основании действующего законодательства в систему электронного здравоохранения пациентского портала, который находится на веб-сайте terviseportaal.ee и чей ответственный за обработку — Центр информационных систем здравоохранения и благосостояния (регистрационный номер 70009770, адрес Uus-Tatari tn 25, 10134 Таллин). По вопросам, связанным с пациентским порталом, вы можете связаться с поддержкой пользователей Центра информационных систем здравоохранения и благосостояния по телефону +372 794 3943 или по адресу электронной почты abi@tehik.ee.

4.4. При предоставлении вам медицинской услуги Fertilitas может в соответствии с потребностями передавать и/или получать ваши медицинские данные на основании действующего законодательства через центр рецептов, ответственным за обработку которого является Центр информационных систем здравоохранения и благосостояния (регистрационный номер 70009770, адрес Uus-Tatari tn 25, 10134 Таллин), если это необходимо для предоставления вам медицинской услуги. По вопросам, связанным с центром рецептов, вы можете связаться с поддержкой пользователей Центра информационных систем здравоохранения и благосостояния по телефону +372 794 3943 или по адресу электронной почты abi@tehik.ee.

4.5. При предоставлении вам медицинской услуги Fertilitas может, в соответствии с потребностями, передавать и/или получать ваши медицинские данные на основании действующего законодательства через банк изображений, ответственным за обработку которого является Фонд здравоохранения Эстонии (регистрационный номер 90007945, адрес Puusepa 8, 51014 Тарту, Эстония), если это необходимо для предоставления вам медицинской услуги. По вопросам, связанным с банком изображений, вы можете связаться с поддержкой пользователей Центра информационных систем здравоохранения и благосостояния по телефону +372 5331 8888 или по адресу электронной почты abi@pildipank.ee.

4.6. При предоставлении вам медицинской услуги, связанной с выдачей медицинской справки для водителей транспортных средств, мы можем передавать ваши медицинские данные (медицинскую справку) в цифровую среду Дорожного управления, ответственным за обработку которого является Дорожное управление (регистрационный номер 70001490, адрес Valge 4, 11413 Таллин). По вопросам, связанным с обработкой данных Дорожным управлением, пожалуйста, обращайтесь в Дорожное управление по телефону +372 620 1200 или по адресу электронной почты info@transpordiamet.ee.

4.7. При предоставлении вам медицинской услуги мы можем передавать ваши медицинские данные в Страховую кассу здравоохранения (Tervisekassa, регистрационный номер 74000091, адрес Lastekodu tn 48, 10144 Таллин), если ваше лечение частично или полностью оплачивается Страховой кассой здравоохранения из средств медицинского страхования. По вопросам, связанным со Страховой кассой здравоохранения, вы можете обратиться в Страховую кассу здравоохранения по телефону +372 669 6630 или по адресу электронной почты info@tervisekassa.ee.

4.8. В некоторых случаях Fertilitas обязана передавать персональные данные в соответствии с действующим законодательством, например, судам или правоохранительным органам на основании решения, принятого уполномоченным органом в соответствии с действующим законодательством, или, например, когда передача персональных данных является обязательной по закону о страховой деятельности в связи с запросом, сделанным страховщиком. Во всех таких случаях Fertilitas передает персональные данные только тогда, когда это обязательно по действующему законодательству, соблюдая все принципы, применимые к обработке персональных данных, включая принцип минимальности.

ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Fertilitas не хранит персональные данные дольше, чем это необходимо для целей обработки персональных данных или как того требует действующее законодательство.

5.2. В соответствии с законом о предоставлении медицинских услуг и постановлением министра социального обеспечения «О документировании медицинских услуг и условиях и порядке их хранения» Fertilitas хранит данные, подтверждающие предоставление амбулаторных и стационарных медицинских услуг, как правило, в течение 30 лет с момента подтверждения данных о предоставленной пациенту услуге. Журналы входа в информационные системы Fertilitas как поставщика медицинских услуг хранятся в течение 5 лет.

5.3. В соответствии с § 131 параграфом 11 закона о медицине труда и безопасности труда Fertilitas хранит карточки медицинских осмотров и результаты медицинских исследований в течение 30 лет с момента принятия решения о медицинском осмотре.

5.4. Согласно закону о бухгалтерском учете, мы храним бухгалтерские документы в течение 7 лет.

5.5. Данные, собранные для заключения договора с вами, хранятся в соответствии с общим правилом до тех пор, пока они необходимы для исполнения договора в течение срока его действия или в течение 5 лет после окончания действия договора, если более длительный срок хранения не требуется по действующему законодательству.

5.6. Обратная связь, собранная для оценки удовлетворенности пациента, хранится в течение 5 лет с момента получения отзыва.

5.7. При хранении персональных данных Fertilitas обеспечивает их безопасность и, по возможности, предпочитает использовать для хранения государственные информационные системы (например, Пациентский портал), но Fertilitas может хранить персональные данные также в своих собственных системах.

5.8. Если вы хотите получить более подробную информацию о сроках хранения персональных данных, связанных с вами, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе «Контакт» ниже.

КУКИ (COOKIES)

6.1. Веб-сайт Fertilitas использует куки. Куки – это небольшие текстовые файлы, которые содержат информацию, хранящуюся на вашем устройстве, и используются для отслеживания или идентификации вас. Этот раздел объясняет нашу политику использования куки.

6.2. Вы имеете право в любое время отключить использование куки, изменив настройки вашего веб-браузера. Однако в этом случае вам следует учитывать, что некоторые функции веб-сайта могут не работать корректно.

6.3. Вы можете отключить куки, следуя инструкциям раздела «помощь» или «справка» вашего веб-браузера. Более подробную информацию о том, как работают куки или как их отключить, вы можете найти на веб-сайте www.allaboutcookies.org.

ВАШИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ДАННЫХ

7.1. В процессе обработки ваших персональных данных вы обладаете всеми правами субъекта данных, предусмотренными действующим законодательством.

7.2. В частности, в процессе обработки ваших персональных данных у вас есть следующие права:

7.2.1. Право на доступ: Вы имеете право в любое время запрашивать информацию о том, обрабатывает ли Fertilitas ваши персональные данные, и получать информацию об обработке ваших персональных данных Fertilitas.

7.2.2. Право на исправление: Вы имеете право требовать от Fertilitas исправления ваших персональных данных, если они неполные, неточные или устаревшие.

7.2.3. Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных Fertilitas, например, если обработка данных основана на законных интересах Fertilitas.

7.2.4. Право на удаление: Вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных, например, если данные обрабатываются на основе вашего согласия, и вы отзываете это согласие.

7.2.5. Право на ограничение обработки: Вы имеете право требовать от Fertilitas ограничения обработки ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством, например, если Fertilitas больше не нуждается в ваших данных для целей обработки или если вы выразили возражение против обработки данных.

7.2.6. Право на отзыв согласия: Если обработка ваших персональных данных основана на вашем согласии, у вас есть право в любой момент отозвать это согласие.

7.2.7. Право на перенос данных: Вы имеете право получить персональные данные, которые вы предоставили Fertilitas и которые обрабатываются на основе вашего согласия или для исполнения договора, в письменной или общепринятой электронной форме, и, если это технически возможно, требовать, чтобы Fertilitas передала эти данные другому поставщику услуг.

7.2.8. Право подать жалобу: Если вы считаете, что ваши права в процессе обработки персональных данных были нарушены, вы имеете право обратиться с жалобой в Инспекцию по защите данных или в суд.

7.3. Ваши права, перечисленные в этом разделе, в отношении обработки персональных данных не являются исчерпывающими. В некоторых случаях права других субъектов данных или юридические обязательства Fertilitas могут ограничивать права субъекта данных.

7.4. Для осуществления своих прав, связанных с обработкой персональных данных, или для подачи запросов, связанных с обработкой персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами с использованием контактной информации, указанной в разделе «Контакт» ниже.

БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Fertilitas обязуется обеспечивать безопасность обработки персональных данных с целью защиты персональных данных от случайной или неправомерной обработки, раскрытия или уничтожения.

8.2. Учитывая последние достижения в области технологий и затраты на их внедрение, а также природу, объем, контекст и цели обработки персональных данных, а также риск нарушения прав и свобод физических лиц различной вероятности и серьезности, Fertilitas применяет соответствующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных.

КОНТАКТ

9.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, или для подачи запросов, связанных с обработкой персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с Fertilitas или с нашим специалистом по защите данных по телефону, электронной почте или почтовым отправлением.

За соблюдение вышеприведенных условий несет ответственность AS Fertilitas. Наши контакты: тел. +372 605 9603 и адрес э-почты fertilitas@fertilitas.ee.

По вопросам, касающимся защиты личных данных, Вы можете обращаться к специалисту по защите данных Диана Силламаа по тел. +372 605 9666 или письменно по адресу электронной почты d.sillmaa@fertilitas.ee.

С жалобами, касающимися обработки личных данных, можно обращаться в Эстонскую инспекцию по защите данных по адресу э-почты info@aki.ee или тел. +372 627 4135.